Выключите полностью устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания. Появится диалоговое окно с вопросом – подтвердите выключение.
Нажмите и удерживайте пальцем точку в нижнем правом углу, далее кратковременно нажмите кнопку питания. Не отпускайте точку в нижнем правом углу до появления диалога о сбросе данных пользователя (диалог может быть отображён на английском языке). Подтвердите сброс. Устройство перезагрузится и данные пользователя будут очищены.