Такое может быть при отсутствии данных о высоте. Ваши часы ещё ни разу не калибровались или не получали данных о высоте.
Решение довольно простое.
Выйдите на улицу. Нажмите кнопку START и выберите занятие Бег или Ходьба. После этого дождитесь установления связи со спутниками. Запустите занятие кнопкой START, пройдитесь несколько минут и остановите занятие кнопкой START. Отмените или сохраните занятие.
После этого выбор виджета должен быть доступен. Добавьте виджет через меню настроек.