Чем Garmin может помочь, если мое устройство потеряно или было украдено? 

Устройства Garmin могут только получать сигнал GPS и не могут отслеживаться удаленно. Если вы потеряли свое устройство поблизости, вы можете попытаться определить его местонахождение несколькими способами: 

Проверьте сайт Garmin Connect


Garmin Connect отобразит информацию о дате последней синхронизации вашего устройства. Если оно недавно синхронизировалось с вашей учетной записью, это означает, что устройство находился в зоне действия Bluetooth вашего смартфона.

  1. На компьютеер откройте адрес connect.garmin.com

  2. Войдите в аккаунт Garmin Connect

  3. Выберите Ежедневная сводка в верхнем левом углу

Раздел Ежедневная сводка отобразит дату и время, когда устройство синхронизировалось с Garmin Connect.


Используйте приложение Garmin Connect для помощи в поиске устройств


Если вы ранее подключили свое устройство к смартфону через приложение Garmin Connect, и устройство находится в зоне действия Bluetooth телефона, функция «Найти мое устройство» может найти его. 

Часы, совместимые с функцией Найти мое устройство

Для использования Найти мое устройство в Garmin Connect:

  1. Откройте приложение Garmin Connect на смартфоне

  2. С начального экрана Мой день, выберите иконку устройства в верхней части окна приложения

  3. Если у вас более одного устройства, подключенного к приложению, выберите необходимое, которое вы ищете

  4. С экрана информации этого устройства отметьте значение, соединено ли устройство

    • Если да, прокрутите до нижней части экрана и выберите Найти мое устройство

Часы начнут издавать звуки и/или вибрировать.


Я уверен, мое устройство было украдено


Если вы считаете, что ваше устройство пропало в результате преступной деятельности, мы рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы по их номеру телефона, не относящемуся к экстренных службам, и подать заявление в полицию.

В некоторых случаях утерянное устройство может быть сдано в правоохранительные органы. Мы предлагаем вам узнать у них, было ли в розыске такое устройство, как ваше.

При соблюдении соответствующих условий Garmin поможет правоохранительным органам в расследовании похищенного, утерянного или возвращенного имущества.

Местные правоохранительные органы могут запросить помощь, посетив
страницу Law Enforcement Inquiries(Запросы правоохранительных органов).


Нашел чей-то девайс. Вы можете сказать мне, кому он принадлежит? 


Garmin уважает и защищает конфиденциальность и безопасность всех наших клиентов. Мы не можем передавать регистрационную информацию никому, кроме зарегистрированного владельца.

Если вы нашли устройство, мы рекомендуем вам сдать его в местные правоохранительные органы или на стойку регистрации заведения, где оно было обнаружено.

Официальную политику конфиденциальности Garmin можно посмотреть
здесь.


Оригинал статьи:

https://support.garmin.com/en-US/?faq=jp2Q6RidNz2gT8ND3TahH9